Month: July 2016

Customer Service Data

Memiliki data customer yang lengkap, relevan dan berpotensi merupakan kunci kesuksesan suatu bisnis, termasuk bisnis Anda. Program customer relation baru akan dapat dijalankan dan disukseskan dengan layanan yang sesuai standar ketika Anda memiliki pertumbuhan konstan dan jalinan yang kuat dengan ...
Business Partnership

Membangun partnership dalam bisnis Anda bisa menjadi sesuatu yang rumit dan bertele-tele, dengan hasil yang belum tentu menguntungkan. Kompleksnya jalinan serta bangunan bisnis serta cepat dan dinamisnya perubahan dalam dunia bisnis membuat pemilihan atau pengambilan keputusan sehubungan dengan partnership dalam ...
efficient sales and marketing strategy

Dalam dunia bisnis, sales dan marketing adalah dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Namun, seringkali pada praktek nyatanya, sales dan marketing dalam suatu bisnis cenderung kurang berjalan secara selaras. Dibutuhkan kekompakan tiga elemen berinisial “K” dalam dunia sales dan marketing ...
small business sales strategy

Saat membandingkan bisnis kecil dengan bisnis berskala besar, banyak orang akan berasumsi bahwa bisnis yang berskala kecil cenderung kalah saing. Padahal, terbukanya dunia digital bagi bisnis tanpa peduli ukurannya membuat bisnis kecil pun sebenarnya sanggup mengalahkan strategi penjualan bisnis berskala ...
Cloud Computing System

Familiarkah Anda dengan teknologi cloud? Penyimpanan data secara online yang dinilai lebih hemat serta lebih aman ini seringkali belum diikutsertakan dalam kegiatan sales bisnis yang tengah dijalankan. Bagi Anda yang baru akan memulai mengadaptasi teknologi ini bagi penjualan bisnis Anda, ...
sales technology mistake

Perkembangan teknologi masa kini membuat dunia sales dan marketing senantiasa dituntut untuk melakukan penyesuaian. Tren-tren penggunaan teknologi dalam perkembangan dunia sales dan marketing dimaksudkan untuk membantu terjadinya peningkatan sales dan perbaikan strategi. Meski demikian, walaupun teknologi ada dengan tujuan pengembangan, ...
community in business

Mungkin Anda bertanya, apa pentingnya komunitas bagi bisnis Anda? Salah satu bentuk dari pengalaman customer atau customer service yang baik adalah adanya komunitas yang terbentuk untuk membantu sesama customer yang satu dengan yang lainnya. Hal ini berarti bisnis Anda telah ...
Business Growth

Bagaimana strategi yang Anda implementasikan dalam memastikan terjadinya pertumbuhan secara konstan dan tepat sasaran dalam bisnis Anda? Semua pelaku bisnis pasti ingin menikmati pertumbuhan terukur yang terus menanjak dan dinamis, serta maksimal di setiap bidang perusahaan. Terkadang, kita masih terus ...
team productivity

Meski terlihat sepele dan lebih diperuntukkan bagi pribadi lepas pribadi, namun produktivitas anggota tim Anda merupakan sesuatu yang bisa dibentuk dengan adanya perasaan bahagia dan terkoneksi masing-masing individu dengan sekitarnya atau lingkungan kerjanya. Menurut penelitian dari University of Warwick, kebahagiaan ...
Customer Solution

Dalam dunia relasi dengan customer, inovasi haruslah konstan terjadi. Yang terbaru dan tengah menjadi tren dalam dunia customer service adalah personalisasi bagi setiap customer Anda menggunakan teknologi yang menjawab pertanyaan terbesar dan terpenting dari para customer pada umumnya. Berikut jawaban ...