Qontak WhatsApp
Bagaimana-Meningkatkan-Customer-Experience-melalui-Omnichannel

Sebelum masuk ke artikel lebih dalam, kami ingin memberikan pertanyaan terhadap Anda terlebih dahulu. Apakah Anda telah menerapkan pendekatan Omnichannel? Atau bahkan belum familiar sama sekali?  Lalu, tahukah Anda bahwa ...
Pelajari Semua Tentang Diferensiasi Produk!

Diferensiasi produk atau product differentiation merupakan strategi yang digunakan oleh bisnis untuk membedakan antara produknya dengan produk pesaing. Dalam penerapannya, strategi diferensiasi produk tidak hanya dapat membantu bisnis untuk membedakan produk, ...
Panduan Lengkap KPI Sales!

KPI sales atau Key Performance Indicator penjualan merupakan pengukuran kinerja yang digunakan oleh tim penjualan dan pihak manajemen perusahaan untuk melacak keefektifan aktivitas penjualan yang relevan dalam perusahaan. Perusahaan perlu ...
Chat box- Pengertian, Manfaat, dan Cara mendapatkannya

Chat box merupakan salah satu cara tercepat bagi pelanggan untuk mengobrol langsung dengan bisnis. Terlebih ketika didukung kecerdasan AI, yaitu perangkat digital yang membantu bisnis merespon pelanggan kurang dari satu ...
Pengertian, Manfaat, dan Perbedaan CRM dan ERP

Sebagian pelaku bisnis mungkin tidak asing dengan istilah Enterprise Resource Planning (ERP) dan Customer Relationship Management (CRM). Kedua sistem ini telah banyak diterapkan oleh perusahaan karena kemampuannya menyederhanankan proses bisnis dan ...
Cara Efektif Meningkatkan Penjualan dengan Omnichannel

Omnichannel umumnya sering digunakan untuk meningkatkan kampanye dan strategi pemasaran. Padahal, Omnichannel tidak hanya berfungsi untuk kebutuhan marketing, tetapi juga dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan penjualan. Lalu, bagaimana cara meningkatkan penjualan ...
Profit Margin- Pengertian, Fungsi, Contoh dan Cara Menghitungnya

Tujuan utama menjalankan sebuah bisnis tentu saja untuk mendapatkan keuntungan. Oleh karena itu, semua bentuk transaksi dicatat secara rinci dalam laporan keuangan. Tak terkecuali profit margin yang menunjukan keuntungan dari ...
Pengertian Problem Solving, Tujuan, Proses dan Metodenya

Problem solving diperlukan dalam menjalankan bisnis, melakukan pekerjaan dan aktivitas sehari-hari. Hal ini bisa membantu Anda dalam mengatasi masalah yang terjadi di bisnis. Umumnya, akan muncul perasaan takut dan ketidaknyaman ...
Panduan Lengkap Consumer Goods

Consumer goods atau barang jadi merupakan berbagai jenis produk yang mudah untuk didapatkan di mana saja. Ada banyak jenis dan bentuk consumer goods yang sering ditemukan di pasaran. Hanya saja ...
Fungsi dan Tugas CRM yang Harus Diketahui Bisnis

Perkembangan teknologi informasi semakin canggih saat ini juga mempengaruhi kebutuhan bisnis. Terutama dalam membangun customer relationship. Sebagian besar bisnis telah menggunakan aplikasi CRM untuk menjalin hubungan dengan pelanggan, lalu sebenarnya ...

Bagi setiap perushaan, mengukur seberapa efektif kinerja bisnis sangatlah penting. Oleh karena itu, bisnis pada umumnya menggunakan Key Performance Indicator (KPI). Namun beberapa diataranya juga menerapkan Objective and Key Results ...
9 Cara Ampuh untuk Mencapai Target Penjualan Bisnis!

Setiap bisnis pasti memiliki target penjualan yang ingin dicapai. Pasalnya tanpa taget penjualan, bisnis akan kehilangan arah. Dikarenakan mereka tidak bisa mengukur pencapaiannya selama ini. Selain itu, dengan adanya target ...
Semua Hal Tentang KPI Customer Service

KPI atau key performance indicator merupakan nilai ukuran yang menentukan seberapa efektif sebuah perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasaran bisnisnya. Dalam bisnis, terdapat banyak KPI penting yang perlu diperhatikan dan ...
15 Peluang Usaha yang Belum banyak Pesaing, Cocok untuk Pemula

beragam jenis usaha dan kompetitor, membuat Anda ragu untuk menjalankan bisnis. Anda tidak perlu khawatir, sebab peluang usaha yang belum banyak pesaing banyak ditemukan. Sedikitnya pesaing, dipercaya memudahkan bisnis untuk ...
Panduan Lengkap Manajemen Persediaan

Mengatur dan mengelola persediaan bukanlah hal yang mudah untuk dilakukan, terlebih ketika Anda memiliki pesanan dan perusahaan yang besar. Di sinilah manajemen persediaan atau manajemen inventaris memainkan peranan penting dalam ...
Pengertian Sales Pitch, Contoh dan Cara Membuatnya

Sales pitch yang menarik mampu mendatangkan pelanggan. Sayangnya waktu terbatas membuat tim sales kesulitan untuk memberikan presentasi penjualan yang komperhensif. Pesan Anda juga harus disampaikan dengan tepat, entah itu melalui ...
Memahami Evaluasi Usaha Manfaat dan Tahapannya

Evaluasi usaha merupakan upaya yang dilakukan bisnis untuk menganalisa kinerjanya dalam waktu tertentu. Pada prosesnya, evaluasi dilakukan dengan membandingkan pencapaian bisnis dengan rencana usaha yang telah dibuat. Sementara itu, hasil ...

Di dunia digital seperti sekarang ini, kecepatan adalah segalanya. Hal tersebut juga berlaku dalam bisnis, seperti kecepatan pengiriman dalam satu hari, akses yang mudah terhadap produk yang ditawarkan, hingga customer ...
WhatsApp Notification API- Cara Mengirimkan Pesan Notifikasi

WhatsApp Notification API merupakan pesan yang dikirimkan melalui platform WhatsApp dengan konsep messages notification. Program ini terintegrasi pada sebuah sistem monitoring dan berbagai sistem lainnya berbasis API (Application Programming Interface). ...
Rekomendasi Aplikasi Manajemen Toko Terbaik untuk Bisnis Anda!

Mengenal Aplikasi Manajemen Toko yang Wajib Dimiliki Bisnis Retail Anda Seiring dengan kemajuan teknologi saat ini, mengelola toko bukan hal sulit lagi berkat bantuan aplikasi manajemen toko. Tools yang dikenal ...
Load More ...