Sales

Sales merupakan salah satu faktor terpenting dalam bisnis. Jika penjualan tidak terjadi, bisnis tidak akan dapat berjalan. Agar sebuah bisnis dapat berkembang, penjualan harus ditingkatkan.

Terdapat berbagai cara untuk meningkatkan sales, salah satunya melalui penggunaan bantuan software seperti CRM. CRM atau customer relationship management mengacu pada sistem bisnis yang dirancang untuk mengelola interaksi – interaksi yang terjadi terhadap pelanggan dan calon pelanggan Anda. Tujuannya adalah untuk membantu bisnis Anda dalam mengembangkan hubungan yang dapat bertahan lebih lama dengan para pelanggan, mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Setelah bekerja keras untuk mengumpulkan informasi tentang calon pelanggan atau pelanggan, tim sales dapat memperoleh informasi mengenai mereka dari berbagai sumber, mulai dari catatan kertas hingga log panggilan. Dengan menggunakan CRM, maka semuanya dapat disatukan dalam Hub terpusat. CRM akan memfasilitasi kolaborasi tim dan menciptakan sebuah database customer. Jadi tidak akan ada duplikasi upaya, pesan yang hilang, atau panggilan balik yang terlupakan. Semuanya mengarah pada komunikasi yang lebih tepat waktu, hubungan yang lebih baik dan tentu saja pada lebih banyak penjualan.