Qontak WhatsApp

Aplikasi CRM

Pelajari Semua Tentang Social CRM!

Anda mungkin pernah mendengar istilah CRM (Customer Relationship Management), namun bagaimana dengan social CRM? Berbeda dengan CRM tradisional pada umumnya, CRM sosial dapat diintegrasikan dengan berbagai media sosial untuk meningkatkan interaksi dan hubungan pelanggan. Mengingat kini media sosial turut memainkan ...
Kendala Utama Implementasi CRM dan Cara Mengatasinya

Customer Relationship Management (CRM) adalah sistem yang sangat penting bagi perkembangan bisnis saat ini. CRM telah digunakan secara luas untuk meningkatkan penjualan dan customer service. Beberapa metode CRM juga diketahui dapat meningkatkan marketing bisnis Anda. Sayangnya, beberapa bisnis mengalami kendala ...
Mengenal Jenis-Jenis CRM pada Bisnis

Di tengah persaingan bisnis ketat saat ini, sangat penting bagi sebuah bisnis untuk bisa mengakses informasi yang tepat pada saat dibutuhkan. Software customer relationship management (CRM) adalah solusi yang membantu bisnis untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan lebih efisien. Maka ...
6 Penggunaan CRM Untuk Bisnis Kecil_UMKM

Bisakah Menerapkan Aplikasi CRM untuk Bisnis Kecil/UMKM? Apakah aplikasi CRM bisa diterapkan untuk bisnis kecil/UMKM? Penerapan CRM (customer relationship management) atau manajemen hubungan pelanggan merupakan hal yang penting untuk semua bisnis. Namun, bagi pemilik bisnis yang masih merintis seperti UMKM ...
Bagaimana Sistem CRM Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Loyalitas pelanggan sangatlah penting dalam bisnis. Di mana bisnis perlu mengetahui bagaimana sistem CRM dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Sayangnya, hal ini terkadang terlupakan karena bisnis sibuk untuk mencari pelanggan baru. Padahal, sebuah survei menunjukkan bahwa mendapatkan pelanggan baru memakan biaya lebih ...
Pengertian, Manfaat, dan Perbedaan CRM dan ERP

Sebagian pelaku bisnis mungkin tidak asing dengan istilah Enterprise Resource Planning (ERP) dan Customer Relationship Management (CRM). Kedua sistem ini telah banyak diterapkan oleh perusahaan karena kemampuannya menyederhanankan proses bisnis dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Meski memiliki fungsionalitas yang sama, faktanya ...
Fungsi dan Tugas CRM yang Harus Diketahui Bisnis

Perkembangan teknologi informasi semakin canggih saat ini juga mempengaruhi kebutuhan bisnis. Terutama dalam membangun customer relationship. Sebagian besar bisnis telah menggunakan aplikasi CRM untuk menjalin hubungan dengan pelanggan, lalu sebenarnya apa tugas dan fungsi Customer Relationship Management dalam bisnis? Artikel kali ...
Kunci Sukses Implementasi CRM untuk Bisnis

Pernahkan Anda merasa kewalahan mengelola administrasi bisnis? Atau kesulitan dalam meningkatkan penjualan dan membangun loyalitas pelanggan? Mungkin ini sudah saatnya untuk Anda Implementasi CRM (Customer Relationship Management) pada bisnis. Namun apa itu implementasi CRM? Apa manfaat implementasi CRM pada bisnis? ...
Pelajari Semua Tentang Sales Force!

Sales force adalah perangkat yang mendorong tumbuh pesatnya bisnis beranggota tim sales, strategi penjualan dan teknologi. Namun, sebagian orang mungkin masih asing dengan istilah salesforce ini. Adapun fungsi sales force adalah melakukan penjualan produk atau service, terutama dengan mengunjungi atau menelpon pelanggan dan ...
Kumpulan Pertanyaan Tentang CRM yang perlu Pebisnis Ketahui!

Penggunaan Aplikasi CRM saat ini cukup populer di kalangan bisnis. Namun ada banyak pertanyaan tentang CRM yang sering diajukan bisnis sebelum beralih menggunakan software customer relationship management atau CRM. Sebab beberapa bisnis menganggap sistem ini sulit bagi mereka yang baru ...